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Glossar

Der Glossar befindet sich derzeit noch im Aufbau und wird ständig erweitert und ergänzt.

A
ADR-Verfahren
Aktives Zuhören
Allparteilichkeit
Ambivalenz
Auftragsklärung
Autonomie, Autonom

B
BATNA, Beste Alternative
Brainstorming, Brainwriting

C
Change Management
Co-Mediation
Coaching

D
Delegierte in der Konfliktlösung

E
Eigenverantwortung
Einzelgespräche
Empathie
Ergebnisoffenheit

F
Fair, Fairnesskriterien
Feedback
Fokussieren
Freiwilligkeit der Mediation
Flip-Chart
Fragen, Fragetechniken

G
Gerechtigkeit, Gerechtigkeitskonflikte
Geschichte der Mediation
Grundprinzipien der Mediation
Grünbuch der EU-Kommission zu ADR-Verfahren

H
Harvard-Verhandlungsmodell
Hypothesen

I
Informiertheit
Interessen und Bedürfnisse

K
Konflikt
Konfliktanalyse
Konfliktlotse
Konfliktmanagement
Konfliktmanager
Konsens
Kompromiß
Kreativität
Kurz-Mediation

M
Mediative Führung
Mediation
Mediationsvereinbarung
Mediationsvertrag
Mediator
Medianten
Mediieren
Mind-Map
Moderation
Mobbing

N
Neutralität und Allparteilichkeit des Mediators
Normalisieren
Notfall-Mediation

O
Objektivität
Optionen, Optionales Arbeiten
Organigramm
Organisationsentwicklung, Mediation in der Organisationsentwicklung

P
Partialisieren
Pre-Mediation
Post-Mediation
Prozess und Ablauf der Mediation

R
Rationales Verhandeln (rationaler Mediationsansatz)
Recht, Rolle des Rechts in der Mediation
Regeln
Ressource, Ressourcenorientierung
Rollenklärung

S
Selbstbehauptung
Setting
Subjektivität
Supervision
Systemisch, Systemischer Ansatz

T
Tandem
Themen, Themenliste
Transformation, Transformatorischer Mediationsansatz
Triadische Brückenfunktion

U
Umweltmediation

V
Veränderungsprozesse
Verhandeln
Verlangsamen
Vereinbarung, Mediationsvereinbarung
Vertrag, Mediationsvertrag
Vertrauen
Vertraulichkeit in der Mediation
Visualisierung
Vorgespräche
Vorlaufphase

W
WATNA
Wechselbezüglichkeit, Wechselbeziehung
Widerstandsarm
Window I, Window II
Win-Win-Lösung
Wirklichkeit
Wirtschaftsmediation

Z
Zeit, Zeitmanagement in der Mediation
Zirkulär, Zirkularität
Zivilrechtsmediationsgesetz
Zukunftsorientierung
Zusammenfassen