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Aufgabe des Mediators

Was ist das Besondere an der Leistung eines professionellen Mediators?
Die Arbeit als Mediator erfordert ein hohes Maß an langjähriger Erfahrung, Wissen, Fähigkeiten, persönlicher Kompetenz und Offenheit.
Die Aufgabe des Mediators ist es, die Kooperationsbasis zwischen den Beteiligten herzustellen und zu sichern.
Mit seinen Interventionsmöglichkeiten wie professionellen Kommunikations- und Fragetechniken sowie der Strukturierung und Steuerung des Verfahrens können die verschiedenen Sichtweisen der Beteiligten zusammengeführt und Lösungen entwickelt werden.

Mediatoren...

• schaffen Rahmenbedingungen und eine Kommunikationsplattform für ein konstruktives und vertrauensvolles Gesprächsklima,
• steuern die festgefahrene Kommunikation zwischen den Beteiligten,
• achten darauf, dass die Gespräche strukturiert, effektiv und zielorientiert verlaufen,
• helfen den Konfliktparteien, gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten,
• agieren neutral (allparteilich) und akzeptieren die Eigenverantwortung der Beteiligten
• stellen die Qualität des Mediationsablaufes sicher, indem sie ihre Mediationskompetenz für das Verfahren einbringen.

Erfahrene und kompetente Mediatorn verfügen über eine hohe Kommunikations- und Wahrnehmungsfähigkeit, in klares, verbindliches Rollenverständnis, analytische Fähigkeiten, Reflexionsvermögen, Selbstdisziplin und Einfühlungsvermögen.